Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

1. Ποιες υπηρεσίες φωτογραφίας και βιντεογράφησης προσφέρετε;

Προσφέρουμε επαγγελματικές υπηρεσίες φωτογραφίας και βιντεογράφησης, όπως εκδηλώσεις, γάμους, πορτρέτα, εμπορικές φωτογραφίσεις, περιεχόμενο για brands και διαφημιστικά βίντεο. Διατίθενται εξατομικευμένα πακέτα κατόπιν αιτήματος.

2. Πώς μπορώ να κλείσω μια φωτογράφιση;

Μπορείτε να κάνετε κράτηση επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της φόρμας στην ιστοσελίδα, μέσω email ή τηλεφώνου. Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόλις ελεγχθεί η διαθεσιμότητα και καταβληθεί προκαταβολή (εφόσον απαιτείται).

3. Ζητάτε προκαταβολή;

Ναι, ενδέχεται να απαιτείται προκαταβολή για την κατοχύρωση της ημερομηνίας κράτησής σας. Το ποσό και οι όροι πληρωμής θα σας γνωστοποιηθούν κατά τη στιγμή της κράτησης.

4. Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης ή αλλαγής ημερομηνίας;

Οι ακυρώσεις και οι αλλαγές ημερομηνίας υπόκεινται στους όρους της συμφωνίας παροχής υπηρεσιών. Παρακαλούμε ενημερώστε μας όσο το δυνατόν νωρίτερα. Οι προκαταβολές ενδέχεται να μην επιστρέφονται, ανάλογα με το χρονικό διάστημα της ενημέρωσης.

5. Πόσο χρόνο χρειάζεται για να παραλάβω τις φωτογραφίες ή τα βίντεο;

Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με το έργο. Συνήθως:

Φωτογραφία: 5-7 ημέρες

Βιντεογράφηση: 2-3 εβδομάδες

Τα τελικά χρονοδιαγράμματα θα επιβεβαιωθούν πριν από τη φωτογράφιση.

6. Πώς θα παραδοθούν τα τελικά αρχεία;

Οι τελικές φωτογραφίες και τα βίντεο παραδίδονται ψηφιακά μέσω ασφαλούς online gallery ή συνδέσμου λήψης. Φυσικά μέσα αποθήκευσης μπορούν να παρασχεθούν κατόπιν αιτήματος.

7. Επεξεργάζεστε όλες τις φωτογραφίες και τα βίντεο;

Ναι. Όλο το υλικό που παραδίδεται επεξεργάζεται επαγγελματικά ώστε να ταιριάζει με το δημιουργικό μας ύφος. Τα αρχεία RAW δεν παρέχονται εκτός αν έχει συμφωνηθεί συγκεκριμένα γραπτώς.

8. Ποιος κατέχει τα πνευματικά δικαιώματα των φωτογραφιών και των βίντεο;

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στο συμβόλαιο, η Frame Stop Studio διατηρεί τα πνευματικά δικαιώματα. Οι πελάτες λαμβάνουν δικαιώματα χρήσης όπως αυτά ορίζονται στη συμφωνία τους.

9. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις φωτογραφίες ή τα βίντεό μου στο portfolio σας;

Ναι. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε επιλεγμένες φωτογραφίες ή βίντεο στο portfolio, στην ιστοσελίδα και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εκτός αν ζητήσετε διαφορετικά γραπτώς.

10. Ταξιδεύετε για φωτογραφίσεις;

Ναι, είμαστε διαθέσιμοι για ταξίδια. Ενδέχεται να υπάρχουν έξοδα μετακίνησης και διαμονής, ανάλογα με την τοποθεσία.

11. Τι εξοπλισμό χρησιμοποιείτε;

Χρησιμοποιούμε επαγγελματικού επιπέδου κάμερες, φακούς, εξοπλισμό φωτισμού και ήχου για να εξασφαλίζουμε υψηλής ποιότητας αποτέλεσμα σε κάθε έργο.

12. Προσφέρετε εξατομικευμένα πακέτα;

Φυσικά. Προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας ώστε να ταιριάζουν στις ανάγκες, τον προϋπολογισμό και το δημιουργικό σας όραμα. Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε το project σας.

13. Τι συμβαίνει αν υπάρξει τεχνικό πρόβλημα;

Λαμβάνουμε κάθε προφύλαξη, συμπεριλαμβανομένου εφεδρικού εξοπλισμού και αντιγράφων ασφαλείας αρχείων. Σε περίπτωση απίθανης τεχνικής βλάβης, η ευθύνη μας περιορίζεται όπως ορίζεται στους Όρους & Προϋποθέσεις μας.